Gemeenten beginnen zich er steeds meer van bewust te worden dat zij naast politiek bedrijf ook organisatie zijn met een interne bedrijfsvoering die gebaseerd is op economische principes en gericht is op klanten.
Een steeds belangrijker wordend element daarin is de informatievoorziening en automatisering. De kwaliteit daarvan bepaalt in hoge mate de kwaliteit van de organisatie en haar dienstverlening.
Met de aanschaf van hardware en software kunnen organisaties voor jaren op het verkeerde been gezet worden. Meer voorbereiding en zorg bij dergelijke keuzen kunnen debácles voorkomen. Het “handboek pakketselectie en – implementatie” kan u daarbij helpen en neemt u stap voor stap mee in dit keuzeproces.
Tijdens het doorlopen van de verschillende fasen is rekening gehouden met de typische situaties voor de gemeentelijke branche. Het bevat veel voorgedrukte formulieren die tijdens het project gebruikt kunnen worden. Het boek is daarom zeer pragmatisch en voorziet ongetwijfeld in een behoefte.
Hiermee heeft de VIAG een uitgave op de markt gebracht die elke coördinator I&A als standaardwerk ter beschikking zou moeten hebben. Wij hopen dat het handboek in hoge mate zal bijdragen tot verbetering van de kwaliteit van de informatievoorziening bij Nederlands gemeenten.