Nieuws (klik op de titels voor meer informatie)51b0f33cd523804d5c0000072016-12-20T12:45:25+01:00SAVE THE DATE - 11 april 2024 - Themadag65f37e73cb9997ff73b391bf2024-03-18T14:06:21+01:002024-03-14T23:47:15+01:00<p style="text-align: justify;">Ontdek <span style="color: #993366;">innovatieve ontwikkelingen en unieke samenwerkingen</span> tijdens onze themadag in <span style="color: #993366;">Amersfoort op donderdag 11 april 2024</span>, in samenwerking met onze zuiderburen van LB365, dé pioniers in gemeentelijke vernieuwing in Vlaanderen.</p>
<p style="text-align: justify;">Laat je inspireren door de samenkomst van <strong>Vlaamse expertise en</strong> de visie van <strong>Common Ground</strong> voor gemeentelijke projecten. Meer over project <strong>LB365 </strong>(Lokale Besturen 365) lees je <strong><a title="LB365 (Samen Aanbesteden)" href="https://www.v-ict-or.be/wat-we-doen/samen-aanbesteden" target="_blank" rel="noopener noreferrer">HIER.</a></strong></p>
<p style="text-align: justify;">Zowel leden als niet-leden zijn van harte welkom om deel te nemen aan deze boeiende themadag. Ontdek zelf de meerwaarde van <strong>NEDICTOR</strong> als <span style="color: #993366;">kennisdeler en verbinder voor gemeenten</span> op het gebied van informatievoorziening.</p>
<p style="text-align: justify;">Daarbovenop organiseren we diezelfde dag nog voor onze leden ook onze Algemene Ledenvergadering (<strong>ALV</strong>). Een exclusieve kans om samen te komen en de toekomst van onze vereniging te bespreken.</p>
<p style="text-align: justify;">Mis deze <strong>unieke kans</strong> niet om geïnspireerd te raken, kennis op te doen en waardevolle connecties te leggen op donderdag 11 april, save this date.</p>Yolande PauwelsBelangrijke veranderingen in het Omgevingsloket: wat u moet weten65f1c70ccb9997ff73b36e792024-03-18T14:08:46+01:002024-03-13T16:32:28+01:00<p>Sinds 8 maart zijn er <span style="color: #993366;">belangrijke aanpassingen</span> doorgevoerd in de <span style="color: #993366;">algemene set indieningsvereisten</span>, <span style="color: #993366;">in het Omgevingsloket</span>. Om een aanvraag in te kunnen dienen moeten initiatiefnemers een aantal vragen in die set invullen. Om aanvragen sneller en meer correct te laten verlopen zijn er aanpassingen gebeurt bij stap 6 (‘Uw gegevens’) en stap 7 (‘Verzoek indienen’).</p>
<p>Deze positieve verandering is bovendien een onderdeel van versie PI-29.4 die een vaste toelichting omvat bij de velden ‘e-mailadres’ en ‘telefoonnummer’. Dit stimuleert <strong>initiatiefnemers</strong> om contactgegevens in zijn volledigheid door te geven.</p>
<p><strong><br />Aanleiding voor vernieuwing<br /></strong>De <span style="color: #993366;">belangrijk</span>ste reden achter deze verandering is om <span style="color: #993366;">vertragingen en extra werk</span> te <span style="color: #993366;">vermijden</span>. Momenteel zijn de velden voor e-mailadres en telefoonnummer niet verplicht, maar veel overheden hebben aangevraagd om dit verplicht te maken. Hoewel het nog wordt onderzocht hoe men dit kan implementeren, zijn de nieuwe toelichtingen al gerealiseerd.</p>
<p><em><span style="color: #993366;">INTERESSANT</span> om te weten, door deze verandering komt er een nieuwe versie van de algemene set: versie 3.3.2.</em></p>
<p><strong><br />Andere aanpassingen<br /></strong>Naast de toelichting bij e-mailadres en telefoonnummer, werden ook andere wijzigingen doorgevoerd.</p>
<ul>
<li><span style="text-decoration: underline;">In stap 6 ‘Uw gegevens’</span><br />De volgorde van velden zijn aangepast. Na het veld ‘Straatnaam’ komt eerst de vraag ‘Wat voor adres wilt u opgeven als afwijkend adres?’</li>
<li><span style="text-decoration: underline;">In stap 7 ‘Verzoek indienen’</span><br />Bij het deel ‘Contact met anderen over uw plannen’ werden de vraagtekens aangepast voor het toevoegen van bijlagen.</li>
</ul>
<p><strong><br />Controle van Antwoorden<br /></strong>Initiatiefnemers en gemachtigden die na 8 maart een aanvraag openen die nog niet is ingediend, krijgen een melding in het Omgevingsloket. <br />Hierin wordt aangegeven dat er vragen zijn veranderd en dat zij hun antwoorden moeten controleren, met name in stap 6 en 7.<br />Het is mogelijk dat sommige vragen opnieuw ingevuld of aangepast moeten worden.</p>
<p><strong><br />Extra vragen en klantenservice<br /></strong>Voor degenen die werkzaam zijn bij klantcontactcentra, is het belangrijk om op de hoogte te zijn van deze veranderingen, omdat zij mogelijk vragen van inwoners en bedrijven zullen ontvangen. In het omgevingsloket kan u meer gedetailleerde informatie terugvinden over de recente veranderingen <span style="text-decoration: underline;">EN</span> via <strong><a title="Toelichting bij vraag over e-mailadres en telefoonnummer" href="https://omgevingswet.overheid.nl/helpcentrum/veranderingen-omgevingsloket/toelichting-vraag-mailadres" target="_blank" rel="noopener noreferrer">deze link.</a></strong></p>
<p>Meer info over de algemene set en de documenten bij de nieuwe versie via <strong><a title="Algemene set indieningsvereisten in het Omgevingsloket" href="https://iplo.nl/digitaal-stelsel/introductie/landelijke-voorziening/algemene-set-indieningsvereisten-omgevingsloket/?_gl=1*1x8zxdu*_ga*MTc0NzYyODM3NC4xNzEwMzQyODQy*_ga_MNGT91YQGE*MTcxMDQwNDgzMi4yLjAuMTcxMDQwNDgzMi4wLjAuMA.." target="_blank" rel="noopener noreferrer">deze link.</a></strong></p>
<p class="grid-title">Graag de releasenotes bij release PI-29.4 (maart 2024) bekijken? Dit kan via <strong><a title="Releasenotes bij release PI-29.4 (maart 2024)" href="https://iplo.nl/digitaal-stelsel/storingen-onderhoud-release-informatie/release-informatie/2024/releasenotes-release-pi-29-4-maart-2024/?_gl=1*fvza9w*_ga*MTc0NzYyODM3NC4xNzEwMzQyODQy*_ga_MNGT91YQGE*MTcxMDQwNDgzMi4yLjEuMTcxMDQwOTg5NC4wLjAuMA.." target="_blank" rel="noopener noreferrer">deze link.</a></strong></p>
<p>Het uitgebreid artikel lees je <strong><a title="Begin maart veranderingen in algemene set indieningsvereisten: toelichting e-mailadres en telefoonnummer" href="https://aandeslagmetdeomgevingswet.nl/actueel/nieuws/2024/maart/begin-maart-veranderingen-algemene-set/?_gl=1*1fc6fac*_ga*MTY1NTIzMjM2LjE3MTAyODM3MTQ.*_ga_MNGT91YQGE*MTcxMDI4MzcxMy4xLjEuMTcxMDI4MzcxOS4wLjAuMA.." target="_blank" rel="noopener noreferrer">HIER.</a></strong></p>
<p> </p>Yolande PauwelsDankzij Burgerpeiling kunnen gemeenten hun beleid beter afstemmen op inwoners65f1a1dfcb9997ff73b36b772024-03-13T14:50:33+01:002024-03-13T13:53:51+01:00<p>Gemeenten streven ernaar hun <span style="color: #993366;">beleid en dienstverlening</span> nauwkeurig af te stemmen op de behoeften van hun inwoners. Een <span style="color: #993366;">essentieel instrument</span> hiervoor is <span style="color: #993366;">de Burgerpeiling. </span>Dit hulpmiddel brengt het welzijn en de betrokkenheid van wijkbewoners en doelgroepen in kaart.</p>
<p><strong>De Burgerpeiling</strong> biedt <span style="color: #993366;">inzicht in sociale achtergronden van zowel actieve als minder actieve burgers. </span>Die info is cruciaal voor het begrijpen van hun betrokkenheid in de buurt. Door te onderzoeken hoe inwoners deel willen nemen aan het maatschappelijk leven en hun bereidheid om bij te dragen aan de leefbaarheid, kunnen gemeenten hun beleid hierop afstemmen.</p>
<p>De peiling richt zich op <span style="color: #993366;">vier belangrijke maatschappelijke thema’s</span>:</p>
<ol>
<li>Leefklimaat</li>
<li>Welzijn en zorg</li>
<li>Relatie tussen inwoner en gemeente</li>
<li>Directe dienstverlening</li>
</ol>
<p>Er is de mogelijkheid om de vragenlijst uit te breiden naar een verdiepende module. Bovendien zijn de vragen recent toegankelijker gemaakt op taalniveau B1. Dit zou leiden tot beter begrijpbare antwoorden en een betere afstemming van hun beleid en dienstverlening op basis van de wensen en behoeften van hun inwoners.</p>
<p>Gemeenten hebben de keuze om de Burgerpeiling <strong>zelf uit te voeren of uit te besteden</strong> aan een onderzoeksbureau. <strong>Meer dan vijftien bureaus bieden deze dienst aan</strong>, met verschillende benaderingen en rapportagemethoden. Het is daarom raadzaam om offertes van verschillende bureaus te vergelijken en te kiezen welke het beste bij uw gemeente past.</p>
<p>Een <strong>praktijkvoorbeeld</strong> van het gebruik van de Burgerpeiling is te vinden <strong>in Etten-Leur</strong>, waar men gebruik maakt van de prioriteitenmatrix. De resultaten van de peiling worden gebruikt om concrete prioriteiten te stellen en als basis om in gesprek te gaan met inwoners bij het opstellen van wijkplannen. Wil je weten hoe jouw gemeente ervoor staat? Neem dan eens een kijkje <strong><a title="Resultaat Burgerpeiling waarstaatjegemeente.nl" href="https://www.waarstaatjegemeente.nl/dashboard/dashboard/Burgerpeiling" target="_blank" rel="noopener noreferrer">via deze link</a></strong> en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan een betere toekomst voor jouw buurt.</p>
<p> </p>
<p>Meer info over Burgerpeiling kan je <strong><a title="Documentatie Burgerpeiling VNG Realisatie - via Github" href="https://github.com/VNG-Realisatie/Burgerpeiling" target="_blank" rel="noopener noreferrer">HIER</a></strong> vinden.</p>
<p>Voor specifieke vragen kan je via mail terecht bij <span style="color: #000000;">waarstaatjegemeente@vng.nl</span> <span style="text-decoration: underline;">OF</span><strong> </strong><span style="color: #000000;">mark.gremmen@vng.nl</span></p>
<p>Het volledige artikel door <strong>VNG</strong> via <a title="VNG - Burgerpeiling" href="https://vng.nl/projecten/burgerpeiling" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><strong>deze link</strong>.</a></p>Yolande PauwelsEen kritische blik op ChatGPT65eaf769cb99973a616ffe312024-03-18T14:10:13+01:002024-03-08T12:32:57+01:00<p style="text-align: justify;">De <span style="color: #993366;">enquêtecommissie fraudebeleid waarschuwt bestuurders en ambtenaren</span> in hun <span style="color: #993366;">rapport 'Blind voor mens en recht'</span> voor het gebruik van ChatGPT.</p>
<p style="text-align: justify;">Deze waarschuwing en de risico's bij het gebruik van ChatGPT doen een aantal alarmbellen oplichten. Verschillende reacties volgden hierop. ChatGPT staat gekend om als hulpmiddel te ondersteunen bij het herschrijven van teksten. Vanwaar nu die bezorgdheid om deze tool? Er blijkt geen toezicht te zijn op welke expliciete gegevens er in worden verwerkt en wie hier gebruik van maakt. Deze onduidelijkheid leidt tot enige onrust. Bovendien is het gebruik van ChatGPT wegens <strong>privacy gebreken</strong> binnen de Rijksoverheid verboden. Zo meldde <strong>staatssecretaris Alexandra van Huffelen</strong> in december 2023. <br />Reactie daarop vanuit <strong>VNG</strong>: ‘Voor gemeenten lijkt het waarschijnlijk dat zij juridische risico’s lopen wanneer zij niet-gecontracteerde generatieve AI-toepassingen gebruiken.’ </p>
<p style="text-align: justify;">Desondanks het verbod, maakt toch <span style="color: #993366;">driekwart van de gemeenten</span> hiervan gebruik en is er op heden nog <span style="color: #993366;">geen duidelijk beleid</span> over de toepassing van dit hulpmiddel… <strong>Gemeente Almelo</strong> deelde alvast mee dat men ernaar streeft om dit jaar interne richtlijnen op te stellen.</p>
<p style="text-align: justify;"><span style="color: #993366;">Colleges uiten ook hun bezorgdheid</span> over het gebruik van ChatGPT bij ambtenaren. Het programma herschrijft teksten gebaseerd op basis van voorspellingen over taal en mist daardoor inhoudelijke kennis. Hierdoor zou discriminatie en privacy schending op de loer kunnen liggen.</p>
<p> </p>
<p style="text-align: center;"><em>'Het is onwaarschijnlijk dat ChatGPT kan worden ingezet zonder het serieuze risico dat mensenrechten worden geschonden.'</em><em><br /> - <strong>College voor de Rechten van de Mens</strong></em></p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: center;"><em>'We hebben geen inzicht in wie in onze organisatie gebruikmaken van generatieve AI en in welke mate dit gebeurt.' <br />- <strong>College Soest</strong></em></p>
<p style="text-align: center;"> </p>
<p style="text-align: justify;"><strong>Promovenda Sarah de Heer (Universiteit van Lund)</strong> waarschuwde eerder al voor de mogelijke risico’s bij geautomatiseerde besluitvormingen gericht op de rechten van burgers. Zij is van mening dat het grondrecht op een eerlijk proces in gedrang komt wanneer men bij besluitvormingen inzet op geautomatiseerde systemen en algoritmes. Er is te weinig transparantie en hierdoor rijzen veel vraagtekens bij het tot stand komen van beslissingen rekening houdend met de rechten van burgers en rechters.</p>
<p style="text-align: justify;"><span style="color: #993366;"><strong>MAAR</strong></span> <strong>gemeenten</strong> zoals <strong>Soest</strong> <strong>en Lisse</strong> willen een ander point-of-view aankaarten. Een woordvoerder kwam aan het woord met volgende: ‘Transparantie is een recht. Dat maakt dat organisaties die met generatieve AI aan de slag willen, zich goed af moeten vragen welke risico’s ze lopen. Is het voor betrokkenen duidelijk dat persoonsgegevens worden verwerkt, waarom, hoe en door wie? En wat is de betrouwbaarheid van de gegenereerde informatie? Daar zijn grote vraagtekens bij te zetten’.</p>
<p style="text-align: justify;"> </p>
<p style="text-align: justify;">Het enthousiasme rond ChatGPT, dat aanschouwt werd als ideaal hulpmiddel, zal tot nader inzien toch nog eens op verschillende vlakken onder de loep moeten genomen worden. </p>
<p style="text-align: justify;"> </p>
<p style="text-align: justify;">Uitgebreid nieuwsartikel: <a title="Besluit ChatGPT over jouw rechten? Gemeente heeft geen idee" href="https://www.binnenlandsbestuur.nl/digitaal/besluit-chatgpt-over-jouw-rechten-gemeenten-hebben-geen-idee" target="_blank" rel="noopener noreferrer">HIER</a></p>Yolande Pauwels'Nieuws uit het werkdomein' is terug op 26 & 27 maart 2024!65eaec9dcb99973a616ffd9e2024-03-11T09:06:51+01:002024-03-08T11:46:53+01:00<p>Spreek mee over<span style="color: #993366;"> project 'uitfasering van het UWV-portaal voor Gemeenten'</span> op dinsdag 26 en woensdag 27 maart 2024.</p>
<p>De <strong>VNG</strong> en <strong>UWV</strong> organiseert om de twee maanden een online bijeenkomst om gemeenten samen op de hoogte brengen van de laatste ontwikkelingen. Niet alleen de veranderingen, maar ook de pijnpunten komen tijdens deze sessie aan bod.</p>
<p>Er zal vooral gefocust worden op de uitfasering van het UWV-portaal. Verder zullen de projecten '<span style="color: #993366;">VUM</span>' en '<span style="color: #993366;">Dennis en Eva</span>' ook uitgelicht worden.</p>
<p>De sessie zal <strong>via MS Team</strong> doorgaan op <strong>26 en 27 maart</strong> 2024, <strong>van 9u tot 10u30</strong>.</p>
<p>Inschrijven kan via <a title="Aanmelden online sessie 'Nieuws uit het werkdomein : Uitfasering UWV-portaal voor gemeenten" href="https://formulieren.vngrealisatie.nl/Werkdomein_online_sessie_maart_2024" target="_blank" rel="noopener noreferrer">dit aanmeldformulier</a></p>
<p> </p>Yolande Pauwels!NIEUWS uit eigen huis65e897a3cb99973a616fae012024-03-06T17:37:15+01:002024-03-06T17:19:47+01:00<p><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Verdana',sans-serif; color: black;">Sinds 19 februari wordt de ondersteuning van <span style="color: #993366;">NEDICTOR</span> <span style="color: #993366;">in samenwerking</span> <span style="color: #993366;">met</span> onze zuiderburen <span style="color: #993366;">V-ICT-OR</span> georganiseerd en ondersteunt Yolande Pauwels NEDICTOR met het bijhouden van de website, nieuwsberichten, ledenadministratie en andere praktische zaken.</span><span data-ccp-props="{"134233117":false,"134233118":false,"201341983":0,"335551550":1,"335551620":1,"335559685":-20,"335559737":-20,"335559738":0,"335559739":0,"335559740":240}"> </span></p>
<p style="font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span data-contrast="auto"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Verdana',sans-serif; color: black;"><strong>Yolande Pauwels</strong> (31) heeft altijd in de beroemde Vlaamse stad Aalst gewoond, maar is twee jaar geleden verhuisd naar het pittoreske Erpe-Mere. Ze was voorheen actief als HR-consultant en als administratieve medewerker in een laboratorium. Nu is ze klaar voor een nieuwe wending in haar carrière en start ze als <strong>projectmedewerker</strong> bij V-ICT-OR en NEDICTOR. </span> <br /> Zij heeft de opleiding Sociaal Werk gevolgd. </span></p>
<p style="font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span data-contrast="auto"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Verdana',sans-serif; color: black;">Drie woorden die Yolande typeren zijn behulpzaam, gedreven en sfeermaker. </span> </span></p>
<p style="font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span data-contrast="auto"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Verdana',sans-serif; color: black;">Door haar passie om anderen te <span style="color: #993366;">ondersteunen</span> en <span style="color: #993366;">positivisme</span> te creëren kijkt ze er met veel enthousiasme naar uit om onze projecten mee in goede banen te leiden. </span> </span></p>
<p style="font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"> </p>
<p style="font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: start; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><img src="http://nedictor.nl/assets/65e89942cb99973a616faeec/optimized/Yolande-Pauwels-pasfoto-1-crop-corr-web.jpg" alt="Yolande-Pauwels-pasfoto-1-crop-corr-web.jpg" width="500" height="500" /></p>Yolande PauwelsNIS2-Quickscan gelanceerd door ministerie van Economische Zaken en Klimaat 65e85f85cb99973a616f86352024-03-18T14:11:55+01:002024-03-06T13:20:21+01:00<p>De <span style="color: #993366;">NIS2-Quickscan</span> is sinds donderdag 29 februari 2024 <span style="color: #993366;">gelanceerd door het ministerie van Economische Zaken en Klimaat</span>. Dit hulpmiddel wordt aangereikt ter voorbereiding op de nieuwe Europese NIS2-richtlijn.</p>
<p>Deze Quickcscan heeft als doel om <strong>IT- en cybersecurity-specialisten en -verantwoordelijken</strong> te <strong>ondersteunen</strong> <strong>bij de digitale weerbaarheid</strong> binnen hun organisatie.<br />Dit door een lijst van 40 ja/nee-vragen te beantwoorden.</p>
<p>Door het invullen van deze lijst bekom je volgend resultaat:</p>
<ul style="text-align: justify;">
<li>Een beeld krijgen van de huidige digitale weerbaarheid binnen de organisatie.</li>
<li>Per thema technische of organisatorische maatregelen voorgesteld krijgen.</li>
<li>Een duidelijk overzicht van actiepunten.<br /><br /></li>
</ul>
<p><span style="color: #993366;">INTERESSANT</span> om te weten, is dat de antwoorden van de Quickscan niet herleidbaar zijn tot een persoon, organisatie of IP-adres).</p>
<p> </p>
<p>Er waren reeds voorbereidende stappen gezet om betere cybersecurity te implementeren in onze wetgeving. Helaas heeft <span style="color: #993366;">minister Yeşilgöz-Zegerius</span> reeds laten weten dat we de deadline van 17 oktober niet zullen halen. Hierdoor wordt er aan organisaties sterk geadviseerd om al aan de slag te gaan met de de Quickscan, deze kan hun helpen met de voorbereidingen tot de naleving van de nieuwe eisen wettelijk afdwingbaar zijn. Meer info hierover via <strong><a href="https://www.binnenlandsbestuur.nl/digitaal/zelfscan-toont-niveau-digitale-weerbaarheid">deze link.</a></strong></p>Yolande Pauwels[evenement] LIVE!2024 op 12 maart 65e83730cb99973a616f6ec12024-03-06T12:52:35+01:002024-03-06T10:28:16+01:00<p>Het team van <span style="color: #993366;">KBenP Digitale Overheid</span> organiseert op 12 maart voor de tiende keer het evenement 'LIVE!2024'.<br />Dit event draait om het zien, beleven en ervaren van verschillende systemen en oplossingen voor de (semi) publieke sector.</p>
<p>Tal van leveranciers zullen met plezier aan het woord komen door live demonstraties en zo hun expertise delen met jullie. Ook onze bedrijfsleden zullen aanwezig zijn. Interessante thema's zoals VTH-systemen, digitale werkplekken, anonimiseringssoftware, etc. zullen aan bod komen.</p>
<p>Daarnaast staan <span style="color: #993366;">in gesprek gaan en kennis uitwisselen</span> met leveranciers en collega's <span style="color: #993366;">centraal tijdens LIVE!2024</span></p>
<p>Deze dag is ingedeeld in 4 blokken met telkens een halfuur pauze tussen. <br />Er is middagpauze voorzien van één uur, tussen 12u en 13u.</p>
<ul>
<li>Blok 1: 9u30 - 10u30</li>
<li>Blok 2: 11u - 12u</li>
<li>Blok 3: 13u - 14u</li>
<li>Blok 4: 14u30 - 15u30</li>
</ul>
<p>Men verwacht een grote opkomst, met ruim 400 bezoekers! Om dit in goede banen te leiden zijn de inschrijvingen reeds geopend. Snel zijn is de boodschap. Inschrijven kan via <strong><a title="Inschrijfformulier LIVE!2024" href="https://digitaleoverheidlive.nl/inschrijfformulierlive2024/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">deze link.</a></strong></p>
<p>Dit interactief en bovendien <span style="color: #993366;"><strong>GRATIS</strong></span> <em>(voor de semi-publieke sector)</em> evenement gaat door op <strong>dinsdag 12 maart, van 9u tot 16u</strong> in <strong>congrescentrum 1931</strong> in <strong>‘s-Hertogenbosch. </strong>Om het uitgebreid en welomschreven dagprogramma te bekijken<strong> <a title="LIVE!2024" href="https://digitaleoverheidlive.nl/live2024/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">KLIK HIER</a>.</strong></p>
<p> </p>Yolande PauwelsDe verwerking van Nederlandse gegevens onder een vergrootglas65e74705cb99973a616ee7002024-03-18T14:46:39+01:002024-03-05T17:23:33+01:00<p style="text-align: justify;">Uit een onderzoek van <strong>NOS</strong> blijkt dat Nederlandse gemeenten duizenden websites hebben die gehost worden in de Verenigde Staten. De oorzaak hiervan, omdat de meerderheid van de gemeenten de overstap maakten naar een <strong>Microsoft</strong>-server.</p>
<p style="text-align: justify;">Niet alleen het gebruik maken van Amerikaanse e-maildiensten, maar ook op grote schaal het gebruik maken van hostingdiensten via de Verenigde staten gaat gepaard met een aantal risico’s.;De Amerikaanse wetgeving verleent hun namelijk het recht om;mee te kijken in de uitgewisselde data, wat vervolgens tot <strong>nationale-veiligheidrisico's</strong> zorgt.</p>
<p style="text-align: justify;">Waarom best kritisch over nadenken over deze samenwerking volgens <strong>Staatssecretaris Alexandra van Huffelen?;</strong>Dat<strong> <a title="Ruim duizend gemeentelijke websites gehost in de VS" href="https://www.binnenlandsbestuur.nl/digitaal/duizend-gemeentelijke-websites-gehost-de-vs" target="_blank" rel="noopener noreferrer">LEES JE HIER VERDER</a>;</strong></p>Yolande Pauwels[bijeenkomst] Omnichannel-tools - voor proactieve en transparante dienstverlening65e70032cb99973a616ec0d32024-03-05T14:18:00+01:002024-03-05T12:21:22+01:00<p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Verdana',sans-serif; color: black;">Inwoners en ondernemers hebben dagelijks contact met hun gemeente via allerlei kanalen. <span class="ui-provider a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak" dir="ltr">Waar de een telefonisch contact wil, de ander liever aan de balie langskomt en nog een ander regelt liever alles geheel digitaal van thuis uit.</span></span></p>
<p style="font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: justify; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span style="font-size: 10.5pt;"><em><span style="font-family: Verdana, sans-serif; color: black;">Hoe kan u als gemeente de ultieme gebruiksvriendelijke klantervaring bieden voor uw inwoners, waarbij ze niet van het kastje naar de muur worden gestuurd en ze transparant inzicht krijgen in hun lopende aanvragen?<br /></span></em></span></p>
<p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Verdana',sans-serif; color: black;">Het antwoord hierop: <strong>de Omnichannel-tools</strong> raadplegen. <span class="ui-provider a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak" dir="ltr">Door deze oplossing kan u <strong>uw inwoners nóg beter ondersteunen en</strong></span></span><span style="color: #000000;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: Verdana, sans-serif;"> bovendien <strong>de </strong></span><span style="font-size: 10.5pt;"><strong><span style="font-family: Verdana, sans-serif;">actuele wet- en regelgeving rondom overheidsdienstverlening blijven toepassen.</span></strong></span></span></p>
<p style="font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: justify; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Verdana',sans-serif; color: black;">EXPERTS VERTELLEN U MEER over proactieve en transparante dienstverlening tijdens de bijeenkomst die doorgaat op <strong>donderdag 7 maart</strong>, <strong>van</strong> <strong>9u tot 16u30</strong>. Door de grote interesse is het helaas niet meer mogelijk om fysiek deel te nemen, maar <strong>online</strong> kan dit wel nog.</span></p>
<p style="font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: justify; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Verdana',sans-serif; color: black;"><span class="ui-provider a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak" dir="ltr">Hoe zorgt u als gemeente voor een gebruiksvriendelijke klantervaring voor uw inwoners? Kom meer te weten en sluit online aan bij onze Omnichannel-bijeenkomst. Interessante sprekers vanuit onder andere de Dimpact-gemeentes, gemeente Nijmegen, gemeente Tillburg, etc. delen uitgebreid hun kennis hierover. </span></span></p>
<p style="font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: justify; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Verdana',sans-serif; color: black;"><span class="ui-provider a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z ab ac ae af ag ah ai aj ak" dir="ltr"><a title="Bijeenkomst Omnichannel-tools" href="https://vng.nl/agenda/omnichannel-voor-proactieve-en-transparante-dienstverlening" target="_blank" rel="noopener noreferrer">KLIK HIER</a> voor het volledig dagprogramma en meer info.</span></span></p>
<p class="xmsonormal" style="font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; orphans: 2; text-align: justify; widows: 2; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; word-spacing: 0px;"> </p>Yolande Pauwels